Noi di AB SERVICES ci impegniamo a garantire una procedura di rimborso semplice, rapida e trasparente. Facciamo tutto il possibile per offrirti un'esperienza di acquisto soddisfacente e per assicurarci che i rimborsi vengano elaborati nel minor tempo possibile.

1. Condizioni di rimborso

Il rimborso può essere emesso nei seguenti casi:

Reso gratuito entro 30 giorni:
Oltre ai tuoi diritti legali, AB SERVICES  ti consente di restituire un prodotto entro 30 giorni dal ricevimento per ottenere un rimborso.

Prodotto difettoso o non conforme:
Se il prodotto ricevuto è danneggiato o non corrisponde all'ordine effettuato, verrà emesso un rimborso completo previa verifica da parte del nostro team.

Solo i prodotti restituiti in perfette condizioni, completi e in conformità con la nostra politica di reso avranno diritto al rimborso.

2. Condizioni di rimborso

Modalità di rimborso:
Il rimborso viene effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Se il pagamento è stato effettuato tramite bonifico bancario, ti chiederemo i dati bancari per poter elaborare il rimborso.

Tempi di elaborazione del rimborso:
una volta ricevuto e ispezionato il reso, il rimborso verrà elaborato entro  7 giorni lavorativi .

A seconda della banca, il rimborso potrebbe essere accreditato sul tuo conto entro  3-10 giorni lavorativi  dall'elaborazione.

Rimborso delle spese di spedizione per la restituzione:

• Se il reso è dovuto a un prodotto difettoso o a un errore nell'ordine, AB SERVICES  si farà carico delle spese di spedizione per il reso.

• In caso di reso volontario (esercizio del diritto di recesso o di insoddisfazione), le spese di restituzione restano a carico del cliente.

3. Casi in cui non verrà emesso alcun rimborso

In alcuni casi, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso:

• Prodotto restituito incompleto, danneggiato o usato

• Prodotti non idonei al reso (prodotti personalizzati o realizzati su misura, articoli aperti per motivi igienici e di sicurezza)

• Reso effettuato oltre il periodo di 30 giorni

• Prodotto restituito senza previa richiesta o autorizzazione da parte del nostro servizio clienti.

Qualsiasi reso che non sia conforme a queste condizioni verrà rifiutato e restituito al cliente senza rimborso.

4. Procedura di rimborso

1. Richiedi un rimborso

Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@mediumvioletred-seahorse-658123.hostingersite.com  e includi le seguenti informazioni:

• Il tuo numero d'ordine

• Il motivo del rimborso

• Foto del prodotto (se disponibili)

2. Restituire il prodotto

Dopo la convalida, riceverai un'etichetta di reso prepagata (se applicabile) e le istruzioni per la spedizione del reso.

Invia il pacco al seguente indirizzo:

52 AVENUE DES PYRENEES 32000 AUCH

Hai  7 giorni  di tempo dalla conferma della richiesta per spedire il reso.

3. Validazione e rimborso

Una volta ricevuto il prodotto, effettueremo un'ispezione.

Se il reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato entro  7 giorni lavorativi .

5. Contatti e assistenza

Indirizzo :

 27 RUE DE MONTFORT, 78190 TRAPPOLE

E-mail:

contatto@mediumvioletred-seahorse-658123.hostingersite.com

Ultimo aggiornamento: 16 marzo 2026

Il nostro team è a vostra disposizione per rispondere a qualsiasi domanda.
La vostra soddisfazione è la nostra priorità!